惠民县行政审批服务中心服务系统

更新时间：2025-01-17 00:53:20

惠民县行政审批服务中心致力于提升服务质量和效率，通过规范审批运行管理，实施分类办件制度，将窗口办件分为六类，包括即办件、承诺件、联办件、上报件、补办件和退回件，确保审批服务高效有序。他们推行首问负责制、限时办结等制度，加强电子政务建设，提供网上服务，提高审批办公自动化水平。

服务和效率是中心工作的核心，他们强调审批提速，精简流程和手续，力求审批程序简化、时限缩短，以实现服务最优、效率最高。中心实施标准化服务，提供预约、延时等便民措施，设置了重点项目全程代办处，实行绿色通道等特色服务，方便企业与群众。

为了确保透明度和公众监督，中心加强信息公开，通过多种载体公开事项、流程和政策，接受社会各界的监督，并通过评议、投诉、回访等方式收集意见，持续优化服务质量。同时，他们注重队伍建设，选拔高标准的工作人员，实施严格管理制度，提升队伍素质，通过各种学习培训活动和激励机制，打造团结高效的工作氛围。

七年来，该中心的业绩显著，已办理27万余件审批事项，审核收费2.1亿余元，服务满意度达100%。他们的努力得到了多项荣誉的认可，成为滨州市政府系统首个“山东省服务标准化试点单位”。2011年，中心成功晋级山东省服务名牌单位，并通过ISO9001质量管理体系复评，展示了他们不断完善和卓越的服务水平。